SARL GARAGE FERRARO - PEUGEOT en 1 Rue Champ de Mars, Briançon, Provence-Alpes-Côte d'Azur 05100

Critiques

• Kat Gohier

  20.11.2018
  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Bonjour, Alors suite à une panne nous avons mit notre véhicule peugeot chez lui étant le plus prés du lieu de panne. Mal nous en a prit de prendre au plus prés !!!
  Notre alternateur avait laché, le garage nous annonce donc un échange standard peugeot de notre alternateur pour 482 € HT, n'étant pas mécanicien ou garage peugeot nous pensons que le prix est justifié et étant dans l'urgence nous acceptons les réparations pour un montant d'environ 800 €. Pour pouvoir récupérer notre véhicule le lundi comme convenu. Commence les désagréments, il devait nous appeler pour confirmer l'arrivée de la pièce le lundi après midi, aucun appel...... Nous avons appelé pour la confirmation et donc nous prenons la route du garage vers 17h, à 17h45 il nous rappelle pour nous dire qu'il ferme à 18h et qu'un voyant se serait allumé et que donc il ne pas nous restituer le véhicule car plus le temps de faire le nécessaire comme convenu pour nous rendre le véhicule à l'heure et il trouve meme le moyen de nous hurler dessus alors que c'est lui qui ne respecte pas ses engagements. Le lendemain matin nous récupérons notre véhicule et là encore nous qui appelons car à 10h30 toujours pas d'appel alors que nous l'attendions pour 9h/9h30. Nous récupérons le véhicule avec des suppléments sur la facture 2 ampoules changées pour 2€28 ht et 1 l d huile à 12€50 ht.
  Nous étions tellement dégoûtés de son comportement odieux et sa malhonnêteté que nous voulions juste récupérer notre véhicule pour rentrer travailler et avons payé pour ne plus le voir.
  Sachez qu'il y a des traces de mains pleines de cambouis sur 4 différents endroits de la carrosserie, l'heure et la date pas remises car ils ont du débrancher la batterie et en voulant décrocher un caisson dans le coffre il a cassé la sangle ........
  Je ne peut que vous déconseiller fortement ce garage qui ne présente aucun professionnalisme que vous devez trouver chez un garagiste peugeot.
  Si jamais vous avez des travaux sachez qu'il vaut mieux allez ailleurs.

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